​线上线下互动 顺风顺势起舞

2020-05-21 10:01:58 来源: 燕赵晚报

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图为在新华集贸中心的金翔时尚购卖场,批发商户不仅现场接待顾客上门采购,还通过线上直播进行服装销售。

本报记者 张晓峰 摄

□本报记者 焦莉莉

近日,位于新华路的金翔服装广场升级后,市场部经理周红梅几乎天天加班。卖场每天营业时间18时结束,但商户晚上要做直播,应大家的延迟关灯需求,卖场基本上凌晨之后才关灯锁门。

这样的情形在我市各专业市场已经基本常态化。疫情给实体商业带来很大冲击,经营者在逆境中求生存,加速转型升级的步伐,他们借力新兴起的直播经济,创新营销模式,线上线下“双线”互动,开辟新的发展天地。

老市场“脱胎换骨”

变身时尚卖场

金翔服装广场是新华集贸市场的老专业市场,此前专营男装。在疫情之前,该市场的运营者黄永新由中央商务区的建设就想到了市场升级的计划。“这片区域以后是石家庄高端商务区,咱这专业市场要还是一副‘老批发’面孔,恐怕不容易存活。”黄永新说,有趣有范儿的大型商业综合体不断兴起,传统批发市场的面貌已经很难适应时代的发展。

在疫情防控期间,市场被迫关门停业的时候,金翔服装广场开始着手升级大动作,由外及里实现“脱胎换骨”。升级后的市场更名为“金翔时尚购”,市场定位转为时尚女装,卖场内外也确实时尚起来。

明亮的建筑外表远远望去十分醒目,时尚的橱窗里陈列着最新的潮流服饰,一些路过的行人忍不住就想进去逛一逛。走进去,街区走廊宽敞明亮,灯光设计艺术范儿十足,逛累了还可以在座椅上休憩,环境毫不逊色当下的城市综合体。

“门前的小推车越来越少,购物的私家车越来越多。”周红梅告诉记者,此次卖场升级从公共空间、建筑美学、业态组合等全方位多维度进行优化,经营业态和产品范围更为丰富,市场更加追求品质和体验感。走在其中,如同走在大型商场,营造出一种更具时代气息的购物氛围。

“在这样舒适的环境里工作,心情肯定好!我的客户们即使不看货也愿意来坐一坐,聊聊天,品品茶。”坐落在金翔时尚购二楼28号的“Meijie工作室”,店主赵京梅泡好一壶普洱茶,整理着货架上的衣服。

赵京梅今年47岁,在新华集贸市场闯荡了20多年,由一个小摊位到商铺,再到创立品牌工作室,一路走来见证了批发市场发展的风风雨雨。

在捕捉市场潮流的历程中,赵京梅洞悉到,品质和品牌是满足消费升级的关键所在,所以两年前她申请“Meijie”注册商标,从经营职业装改为中高端休闲女装。“金翔时尚购的时尚定位,与我的经营观点挺契合,也能带动我的品牌一起提升档次。”所以,市场招商一启动 ,她就报名入驻了。在挑选铺位的时候,她专门挑选了二楼的一个角落,放弃了临近大门及电梯附近的“黄金地带”铺位。

“品牌做好了,咱不怕‘巷子深’。”赵京梅对转型升级后的市场信心满满。金翔时尚购开业首日,赵京梅的店铺一上午就成交了5万元的订单,赢了个开门彩。

随着新华集贸市场整体转型升级步伐的加快,接下来,还有更多金翔时尚购这样的高端时尚卖场亮相。近年来,新华集贸中心市场不断优化市场经营环境,积极创建国家级高品位商业步行街,对市场业态、景观、交通、智慧街区等多方面进行提档升级,街区面貌焕然一新。

商户转型做主播

开辟线上市场

一手抓疫情防控,一手抓经济社会发展。全市的实体商业和专业市场正在安全而有节奏地回暖、繁荣;同时,他们的创新基因也在不断跃动,积极拥抱直播经济潮流,快速学习、快速实践,将新技能转变为营销利器。

当下,在金翔时尚购、金指数广场等专业市场,八成以上的商户都已经开通了线上的直播卖货。

在“Meijie工作室”的试衣间旁边,有一个长2米、高0.3米的微型T台,旁边竖立着补光灯和三脚架。“这里就是我们的直播间。”赵京梅说,与以往线下挑款下单不同,疫情防控常态化后,她的经销商客户们都习惯于网上下单交易,偶尔才到门店挑选采购最新款服装。所以,在微信群里做直播,已经成为她的重要工作,她和店员都会亲自上场走台试穿衣服。

“新进入直播间的粉丝可以添加关注,喜欢这件衣服的话可以拍下代码,马上发货……”5月17日11时,在金指数广场二楼,“妞哒” 商铺的老板娘祁坦坦正在自家店铺中直播。镜头前,她的语速很快,并不停地与粉丝们互动,俨然一名直播“老手”。老板马志军在旁边担当小助理角色,一会儿递衣服,一会儿查货号,一会儿发送优惠券等,忙得不可开交。

疫情暴发以来,许多根植线下的业态受到巨大冲击。依赖“坐商”模式盈利的传统批发市场更不例外,人流锐减、货物积压,处境艰难。“最初我们为了甩货,在快手上开通了直播,现在粉丝已经1.5万了。”马志军是2019年底时开通直播,没想到线上销量出乎意料,一周多时间就甩清了库存,最火的时候一天就在直播间卖出1000件衣服,是批发生意销量的3倍。

“原来是晚上空闲时间做直播,现在上午也做直播,线上线下的销售基本达到6∶4。”他说,行业发展趋势与疫情形势合力倒逼转型,身边的商户都开起了自己的直播间,开始线上经营,“疫情期间,转型越早的,经营情况越好。”

越来越多的实体店铺将目光锁定到网络直播带货,手机、补光灯、三脚架,直播三件套备齐,就可以上阵了……这场疫情中,直播经济让越来越多商家打开了新销路,找到了新的生存空间。

直播间搬进工厂

消费场景再创新

为加快推进我市商贸流通产业达产增效,激发消费市场的活力,疫情防控进入常态化后,我市商务局等部门组织开展了首届电商直播季等大型活动,瞄准行业新业态,主动作为,强势推进,大力支持以直播电商为代表的电子商务新模式发展。

太和电子城、乐城国际贸易城等大型专业市场,与快手、抖音、淘宝、拼多多、有赞等直播平台合作,近期开展了多场电商直播活动,通过“直播+电商+线下”的新模式,引领市场主动拥抱消费的新变化,抓住直播电商市场红利,有效提升专业市场的辐射范围和石家庄本地产品影响力。

乐城国际贸易城作为“华北网红直播供应链基地”,如今已引进电商直播产业链上下游企业200余家,有高流量电商网红主播300多位,其中百万粉丝以上主播20余位。“我们的商户可以自己做主播,也可以与网红主播合作销售。由此一来,网红主播有了更多品牌和货品来匹配直播,商户也借助直播打开了销售渠道,有效解决货品积压问题,缩短经营成本,实现线上+线下联动卖货。”乐城国际贸易城拓展中心经理武磊说,商城通过直播带货日均快递出单量30万单,日均销售额3000万元以上。

随着直播带货的参与主体越来越多,供应链也变得日益完善,在专业的组货、仓储管理、配送团队配合下,消费者最快一天就能收到货。“直播带货”的场景也在不断创新,君乐宝、北国电器等企业还将直播间搬进工厂,让消费场景更多彩、更真实,给消费者带来边看边买的体验。

“直播带货顺应网络化、数字化、智能化发展趋势,正在激活消费一池春水,形成线上线下融合发展的新格局,成为实现经济转型升级的新突破。”市商务局有关负责人表示。


编辑:张小波
责任编辑:尚燕华
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